Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Brussee Solutions B.V.
Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Brussee Solutions B.V., gevestigd te Voorstraat 65, 2225 EM Katwijk aan Zee, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89799461.
- Consument: Iedere natuurlijke persoon die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit om.
- Overeenkomst: Elke afspraak tussen ondernemer en consument met betrekking tot de levering van producten of diensten.
- Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
- Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Brussee Solutions B.V. en op elke overeenkomst die wordt gesloten.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Brussee Solutions B.V. zijn bevestigd.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de consument de mogelijkheid geboden de algemene voorwaarden in te zien.
Artikel 3 - Het Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
- Afbeeldingen en specificaties in advertenties, brochures of op de website van Brussee Solutions B.V. zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding.
- Prijzen en product beschrijvingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 4 - De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en Brussee Solutions B.V. deze aanvaarding bevestigt.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt Brussee Solutions B.V. de ontvangst en aanvaarding eveneens elektronisch.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden gebruikt die nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
- Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, dient hij dit binnen de bedenktijd schriftelijk of per e-mail aan Brussee Solutions B.V. kenbaar te maken.
- De consument retourneert het product binnen 14 dagen na herroeping in originele staat en verpakking.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
- Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal Brussee Solutions B.V. dit bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen.
Artikel 6 - Uitsluiting Herroepingsrecht
- Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
a. Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
b. Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken;
c. Digitale producten en downloads waarvan de levering direct na aankoop is gestart met toestemming van de consument.
Artikel 7 - Prijzen en Betaling
- Alle prijzen op de website en in communicatie-uitingen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
- Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, behoudt Brussee Solutions B.V. zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 8 - Levering en Uitvoering
- Brussee Solutions B.V. streeft naar een levertijd zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling. Overschrijding van de levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de consument op het moment van levering.
Artikel 9 - Garantie en Klachten
- Brussee Solutions B.V. garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.
- Indien een product defect raakt binnen de garantieperiode, heeft de consument recht op kosteloze reparatie, vervanging of terugbetaling.
- Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Brussee Solutions B.V.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
- Brussee Solutions B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- De aansprakelijkheid van Brussee Solutions B.V. blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- Brussee Solutions B.V. is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van producten door de consument.
Artikel 11 - Overmacht
- Brussee Solutions B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die buiten haar macht ligt, zoals stakingen, storingen of overheidsmaatregelen.
Artikel 12 - Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Brussee Solutions B.V. is gevestigd.
Artikel 13 - Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
- Brussee Solutions B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
- Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website van Brussee Solutions B.V.
Indien u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@brussee.eu of 071-4028414.
